Atos Origin stopt met e-mailen

Door funk-e op dinsdag 8 februari 2011 16:49 - Reacties (21)
Categorie: Algemeen, Views: 4.629

Ik las een leuk artikel op Computable over Atos Origin. Ze gaan binnen 3 jaar de interne mail volledig aan banden leggen.

Ik werk zelf bij een middelgroot bedrijf waar intern veel gebruik wordt gemaakt van e-mail. Ik schrok ervan toen ik in mijn eerste week al 150 e-mailtjes had ontvangen. Ik had op dat moment slechts contact met 3 directe medewerkers en van al die mailtjes waren er 15 daadwerkelijk interessant voor mij. Ik stond standaard op een verzendlijst van mijn afdeling waarnaar dus blijkbaar +- 150 mailtjes per week worden verstuurd. Bovendien bevatte meer dan 35% van de e-mail een bijlage: Excelsheets van (>1MB), word-documenten met screenshots (>2MB) en powerpointpresentaties (>3MB). Al deze e-mail vermenigvuldigd met het aantal medewerkers van mijn afdeling zorgt dus voor een enorme belasting voor het ICT-systeem. En dan te bedenken dat dit nog maar een fractie is van al het e-mailverkeer wat binnen het totale bedrijf wordt verstuurd.

Dit alles is natuurlijk te verwijten aan onjuist gebruik van een heel mooi medium: e-mail. We maken bij ons bedrijf gebruik van Sharepoint. Perfect om bestanden te delen. Je kunt in een e-mail veel beter linken naar een document op Sharepoint: Alleen de mensen die daadwerkelijk geÔnteresseerd zijn in de documenten kunnen ze downloaden. Simpel, doch doeltreffend.

Bovenstaande is natuurlijk slechts een oplossing voor de enorme impact die e-mail op het systeem en het netwerk heeft. Personeelskosten hebben de meeste impact op het bedrijfsresultaat. In het artikel wordt gesproken over managers die 5 tot 20 uur per week besteden aan het schrijven en lezen van e-mail. Als je e-mail gaat verbannen moet er alsnog gecommuniceerd worden. Ik ben benieuwd hoe Atos dit wil gaan aanpakken. Het gebruik van social media lijkt me nu niet echt een 'opvolger' van e-mail. In het artikel wordt gesproken van 'een overvloed aan informatie die de werkomgeving dagelijks vervuilt'. Hoe denken ze dit te gaan oplossen met social media? Ik denk dat de vervuiling alleen maar toeneemt en dat de concentratie afneemt.

Hoe denken de Tweakers hierover?

Het betreffende artikel:
Atos Origin stopt met e-mailen
Ict-dienstverlener Atos Origin stopt binnen drie jaar tijd met e-mailen. Het verzenden en ontvangen van e-mails tussen de 50.000 medewerkers van het bedrijf moet dan verleden tijd zijn. 'De tijd is rijp om af te rekenen met de overvloed aan informatie die de werkomgeving dagelijks vervuilt', stelt algemeen directeur Thierry Breton. Het dienstenbedrijf wil zelf het voorbeeld geven en vervangt e-mail door nieuwe vormen van communicatie en samenwerking zoals social media.

Breton presenteerde zijn plannen tijdens een bijeenkomst waar ceo's innovatieve plannen tonen. Hij wijst erop dat de hoeveelheid e-mailberichten die dagelijks wordt verzonden 'onhoudbaar' is. 'Managers besteden wekelijks tussen de vijf en twintig uur aan het lezen en schrijven van e-mails, terwijl social media sterk in opkomst zijn.'

William Rice, consultant en ontwikkelaar van Atos Origin social business solutions, benadrukt dat er wel mailservers actief blijven voor e-mailberichten die van buiten het bedrijf komen. 'We kunnen er natuurlijk niet van uitgaan dat de hele wereld binnen drie jaar zonder e-mail werkt, aan de achterkant van het bedrijf zullen e-mailservers blijven bestaan.'

Rice denkt dat het zeker nog tien jaar zal duren voordat het gebruik van e-mail wereldwijd zal stoppen. 'Het middel e-mail is zowel technisch als sociaal zo ver doorgevoerd, dat ban je niet zo snel uit, maar we zijn nu op het breekpunt waarbij het gebruik van social media het gebruik van e-mail voorbijstreeft.'

LinkedIn
Als alternatieven voor samenwerken zonder gebruik van e-mail noemt Rice berichtenverkeer via LinkedIn, workflowsystemen via de webbrowser en het delen van informatie via platformen als Microsoft Sharepoint, waarbij gezamenlijk aan documenten kan worden gewerkt. 'Je ziet eigenlijk dat de nieuwe versies van e-mailprogramma's ook al die kant opgaan. Als je bijvoorbeeld Gmail van Google bekijkt dan zie je dat e-mails heel anders worden weergegeven. In plaats van losse berichten zijn de mails gevlochten in conversaties.'

Volgens Rice ontstaan in de toekomst persoonlijke portals waar medewerkers hun eigen informatie kunnen labelen, taggen, koppelen, archiveren en delen. 'Nu heb je voor de registratie voor een sociaal netwerk nog een e-mailaccount nodig. Maar dat gaat in de toekomst mogelijk ook veranderen.' Als voorbeeld noemt hij OpenID, dat is een centraal platform waarbij je allerlei online diensten zoals Facebook, LinkeIn en Twitter koppelt.

Atos ontwikkelt via zijn divisie Social Business Solutions diensten zoals Social CRM en begeleidingstrajecten voor verandermanagement en strategie. Volgens Rice is de grootste barriŤre bij de overgang naar een e-mailloze werkomgeving de cultuuromslag. 'Het is een kwestie van ontwennen.'

Display Test: iPhone 4 vs SE Xperia Arc vs Galaxy S

Door funk-e op woensdag 12 januari 2011 13:33 - Reacties (16)
CategorieŽn: Algemeen, Apple, Views: 5.204

http://tweakers.net/ext/f/3veCyCSxEOdQsmx0JawjNyXB/full.jpg
GSM Arena heeft onlangs de schermen van 3 populaire toestellen vergeleken.
Het is wel grappig om bij de reacties in YouTube te lezen hoe (potentiŽle) bezitters van deze toestellen hun toestel aan het verdedigen zijn. Ik heb zelf een iPhone 4 en als ik de test bekijk vind ik het scherm van de iPhone de beste.

De Arc komt naar mijn mening het slechtste uit de test. Het scherm is veel te flets en als je het scherm van onderaf bekijkt wordt het helemaal een drama. De Galaxy S doet het beter dan de Arc, maar je ziet bij de Galaxy dat de boot op de foto ineens een blauwe gloed krijgt vanaf een scherpe kijkhoek.

Naar mijn mening komt de iPhone 4 als beste uit de test omdat de kleuren gelijk blijven bij elke kijkhoek.


Display Test: iPhone 4 | Sony Ericsson XPERIA Arc | Galaxy S


Ik ben erg benieuwd hoe jullie er tegenaan kijken.


EDIT: Hieronder werd al opgemerkt dat ik ook mijn eigen toestel aan het verdedigen ben. Dit was ook de reden dat ik deze blog heb geschreven. Ik ben namelijk benieuwd hoe anderen de test ervaren (dus zowel iPhone 4- Galaxy- en Arc-bezitters) :)

Een pluim voor T-mobile

Door funk-e op donderdag 25 november 2010 09:55 - Reacties (14)
CategorieŽn: Algemeen, Apple, Views: 4.124

Ik ben inmiddels >2 jaar klant van T-mobile en ik moet toegeven dat ik steeds positiever begin te worden over dit bedrijf. OK om heel eerlijk te zijn heb ik ook ‘my share of bullshit’ gehad: Slechte dekking buiten de grote steden, slechte 3G-dekking, foute facturen. Maar zo langzamerhand krijg ik het gevoel dat de kwaliteit van het netwerk steeds beter wordt. Bij mijn ouders in Oost-Groningen had ik 3 jaar geleden geen dekking. Inmiddels kan ik daar gewoon bellen (4 streepjes bereik). Het 3G bereik is het laatste jaar sterk verbeterd. Verder zijn de foute facturen die ik heb gekregen netjes gecrediteerd en gecorrigeerd.

Drie weken geleden had ik een probleem met mijn toestel (iPhone 4 32GB). De tegenpartij kon mij niet horen, terwijl de microfoon het nog wel deed in andere applicaties. Eerst heb ik gekeken of ik het probleem zelf op kon lossen. Ik heb mijn telefoon geŁpdatet van 4.0.2 naar 4.1 maar dit heeft niets uitgehaald. Nog steeds problemen. Daarna naar de t-mobile shop gegaan om het toestel ter reparatie aan te bieden. <2 weken later kreeg ik een compleet nieuw toestel terug. Erg fijn omdat er op mijn andere iPhone al wat krasjes zaten.

Voor bovenstaande feiten wil ik T-mobile een pluim geven, maar eigenlijk is dit onzin. Het zijn zaken die je op zijn minst kunt verwachten van een provider. Maar toch zie je steeds vaker dat dergelijke problemen niet of niet tijdig worden opgelost. Niet alleen bij T-mobile, maar ook bij vodafone en KPN.

Wat ik wel echt een pluim waard vind is de manier waarop gisteren mijn headset-probleem is opgelost. De headset van mijn iPhone werkte niet meer naar behoren. De speaker aan de rechterkant begon bij zware bastonen te trillen. Dit is een veel voorkomend probleem. Een nieuw setjes kost al snel §25,- en ik vind dat dit onder garantie vervangen zou moeten worden. Apple heeft alleen het belachelijke beleid om te eisen dat je de iPhone mee moet sturen als je accessoires defect raakt. Ik werd hierop gewezen door een helpdeskmedewerker van T-mobile. Hij gaf mij ook een alternatief: Hij kon §30,- crediteren op mijn eerstvolgende rekening zodat ik voor dat geld zelf een nieuwe headset kon aanschaffen. Hij raadde mij zelfs aan om de headset niet in de t-mobile-webshop aan te schaffen omdat deze elders op het web vaak goedkoper waren. De defecte headset kon ik gewoon houden.

Ik ben zoals je begrijpt erg tevreden met deze oplossing. Er is geen enkele controle mogelijk voor T-mobile of ik de waarheid spreek of niet. Het lijkt alsof T-mobile steeds beter zijn best doet om klanten tevreden te houden. De helpdeskmedewerkers lijken meer bevoegdheden te hebben zodat ze direct problemen kunnen oplossen zonder een bureaucratisch proces te hoeven doorlopen. Na alle negatieve berichten over T-mobile dus voor de verandering eens een positief verhaal.

T-mobile: Chapeau!

http://www.terberg-mobile.nl/modules/wysiwyg/wysiwyg/images/T-Mobile-logo%20alleen%20T.jpg

Last van haaruitval?

Door funk-e op donderdag 30 september 2010 10:53 - Reacties (22)
Categorie: Algemeen, Views: 3.727

Wie had 5 jaar geleden verwacht dat deze advertenties nu op T.net te zien zouden zijn?

http://tweakers.net/ext/f/W3EJL4Qt8zRF1yTKh3J3P6Ba/full.gif

Zadelpen in frame van fiets gevallen, wat nu? [OPGELOST]

Door funk-e op vrijdag 24 september 2010 14:50 - Reacties (30)
Categorie: Algemeen, Views: 12.414

Ik heb een leuke Beach-cruiser gekregen die ik gedeeltelijk zelf moest monteren.

http://tweakers.net/ext/f/Ubvz0c9H30d9DrhnPwcq8Bdk/full.jpg

Nu is de zadelpen in het frame gezakt en deze zit nu vast.

http://tweakers.net/ext/f/5TkSohm984PrrrAmZ3sNAAOb/full.jpg

Volgens mij hebben ze het randje die dit tegen moet gaan te laag gemonteerd waardoor hij nu halverwege het frame zit.

Ik krijg hem met geen mogelijkheid er meer uit. Het volgende heb ik geprobeerd:
  • frame op de kop houden en schudden/slaan op het frame
  • met een tangetje hem eruit trekken (krijg geen houvast)
  • plakband aan de binnenkant van de pen plakken en zo omhoog trekken (blijft niet plakken op metaal)
  • met schroevedraaiers pulken
De zadelpen is ongeveer 18 cm lang en is aan de bovenkant iets smaller. Op de foto zie je dus het smallere gedeelte.

Wie heeft een idee hoe ik dit kan oplossen?